Gestão da Qualidade
Sobre o curso
É um curso de especialização que capacita profissionais para atuar de forma estratégica na otimização de processos, na melhoria contínua dos serviços e na satisfação do cliente. O programa oferece uma formação completa que une o conhecimento de gestão com as metodologias e as ferramentas de qualidade, preparando o aluno para ser um líder capaz de tomar decisões mais assertivas, reduzir custos e impulsionar a inovação e a competitividade.
Mercado de trabalho
Com a crescente necessidade de uma atuação mais eficiente e competitiva, o especialista em Gestão da Qualidade é um profissional em alta no mercado.
Titulação
Especialização
Duração:
12 meses
Modalidade:
ESTUDOS 100% DIGITAL
Carga horária
360h
Coordenador(a)
Me Rosiane Oswald Flach
Módulo 1: Gestão empresarial
- Administração da produção
- Visão geral de processo
- Processo geral de solução de problemas
Módulo 2: Aplicações da qualidade
- Fundamentos da qualidade
- Fundamentos do Controle Estatístico de Processos
- Análise e Controle Estatístico de Processos
Módulo 3: Gerenciando a qualidade
- Normatização, certificação e auditoria
- Controle de atividade e produtos
- Ferramentas gerenciais
Módulo 4: Excelência pela qualidade
- Modelos e práticas
- Ferramentas e instrumentos
- Outras ferramentas
