Gerenciamento de Crises
Sobre o curso
A Pós-Graduação em Gerenciamento de Crises é um curso de especialização que capacita profissionais a atuar de forma estratégica na prevenção, no planejamento e na resposta a crises em empresas e organizações. O programa oferece uma formação completa que une o conhecimento de comunicação, relações públicas, gestão de riscos e ética, preparando o aluno para ser um líder capaz de proteger a reputação, a imagem e os ativos do negócio, minimizando os impactos de situações de risco.
Mercado de trabalho
Com a crescente necessidade de uma atuação mais eficiente e competitiva, o especialista em Gerenciamento de Crises é um profissional em alta no mercado.
Titulação
Especialização
Duração:
12 meses
Modalidade:
Quinzenais, síncronos.
Carga horária
360h

Coordenador(a)
Módulo 1: Gestão empresarial
- Administração da produção
- Visão geral de processo
- Processo geral de solução de problemas
Módulo 2: Gestão estratégica
- Estratégia organizacional
- Liderança e gestão de equipes
- Inovação
Módulo 3: Preservação da imagem e da reputação da organização
- Imagem e sustentabilidade em momentos de crise
- Comunicação com o público externo em situações de crise
- Comunicação com o público interno em situações de crise
Módulo 4: Diagnóstico e decisão durante crises
- Relacionamento com clientes em situações de crise
- Análise e soluções de problemas em momentos de crise
- Tomada de decisão em momentos de crise